Grand Hotel Menaggio

DATENSCHUTZERKLÄRUNG – WEBSITE
Informationshinweis gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)

WARUM DIESE INFORMATIONEN?
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679, nachfolgend „DSGVO“, beschreibt diese Seite die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung wird gemäß Artikel 13 DSGVO bereitgestellt. Sie gilt nicht für Websites Dritter, die gegebenenfalls über Links auf dieser Website aufgerufen werden können; für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken wird keine Verantwortung übernommen.

Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden können

• Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität (Erwägungsgründe 26, 27 und 30 DSGVO).
• Daten von Vertragspartnern/Nutzern.
• Navigationsdaten: Die für den Betrieb dieser Website eingesetzten IT-Systeme und Softwareverfahren erfassen im Rahmen ihres normalen Betriebs bestimmte personenbezogene Daten, deren Übermittlung bei der Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen unvermeidbar ist. Dazu gehören IP-Adressen oder Domainnamen der von den Nutzern verwendeten Computer und Endgeräte, URI-/URL-Adressen der angeforderten Ressourcen, Zeitpunkt der Anfrage, zur Übermittlung an den Server verwendete Methode, Größe der als Antwort erhaltenen Datei, numerischer Code zum Status der Serverantwort sowie weitere Parameter in Bezug auf das Betriebssystem und die IT-Umgebung des Nutzers.
• Freiwillig mitgeteilte Daten: Das freiwillige, ausdrückliche und bewusste Versenden von Nachrichten an die auf dieser Website angegebenen Kontaktadressen und/oder das Ausfüllen von Datenerfassungsformularen führt zur Erhebung der Absenderadresse, die zur Beantwortung der Anfrage erforderlich ist, sowie etwaiger weiterer eingegebener personenbezogener Daten.

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten über Social-Media-Plattformen
Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Betreiber der vom Verantwortlichen genutzten Social-Media-Plattformen wird auf deren jeweilige Datenschutzerklärungen verwiesen. Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten, die Nutzer über die dafür vorgesehenen Social-Media-Seiten bereitstellen, um Interaktionen wie Kommentare und öffentliche Beiträge zu verwalten und dabei die geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten.

Spezifische Datenschutzhinweise
Auf einzelnen Seiten der Website können spezifische Datenschutzhinweise für besondere Dienstleistungen oder Datenverarbeitungen bereitgestellt werden.

COOKIES UND ANDERE TRACKING-SYSTEME: WAS SIND SIE UND WOFÜR WERDEN SIE VERWENDET?
Informationen zu Cookies und anderen Tracking-Systemen finden Sie in der Cookie-Richtlinie im Footer der Website.

1. WER IST DER VERANTWORTLICHE UND WIE KANN ER KONTAKTIERT WERDEN?
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Hotel Menaggio S.r.l. mit Sitz in Via Ariberto Nr. 22, Cantù (CO), vertreten durch den jeweils amtierenden gesetzlichen Vertreter. Für Informationen kann der Verantwortliche telefonisch unter +39 0344 30640 oder per E-Mail an privacy@grandhotelmenaggio.it kontaktiert werden.

2. ZWECKE DER VERARBEITUNG, SPEICHERDAUER UND ART DER BEREITSTELLUNG DER DATEN

ZWECKE DER VERARBEITUNG
Navigation auf dieser Website. Die für die Nutzung der Webdienste erforderlichen Daten werden auch zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erstellung statistischer Informationen über die Nutzung der Dienste, etwa meistbesuchte Seiten, Besucherzahlen nach Tageszeit oder Tag und geografische Herkunftsgebiete;
• Überprüfung des ordnungsgemäßen Betriebs der angebotenen Dienste.

Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien. Bitte beachten Sie die Cookie-Richtlinie im Footer der Website.

RECHTSGRUNDLAGE
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder Dritter erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Dabei werden die vernünftigen Erwartungen der betroffenen Person sowie die für den Betrieb der Website und die Navigation unbedingt erforderlichen Tätigkeiten berücksichtigt (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f und Erwägungsgrund 47 DSGVO). Betroffene Personen können Informationen über die durchgeführte Interessenabwägung anfordern.

Bei nicht technisch notwendigen Cookies und vergleichbaren Technologien beruht die Verarbeitung auf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a sowie Erwägungsgründe 42 und 43 DSGVO). Die Einwilligung wird über das Banner und die Cookie-Richtlinie der Website erteilt.

SPEICHERDAUER
Navigationsdaten werden für die Dauer der Browsersitzung gespeichert.

Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie im Footer der Website.

ART DER BEREITSTELLUNG DER DATEN
Die Bereitstellung der Daten ist für die Navigation auf der Website erforderlich.

Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie im Footer der Website.

Neben der Navigation werden personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeitet:

A) BEARBEITUNG IHRER ANFRAGEN und der Anfragen anderer betroffener Personen gemäß Artikel 15 ff. DSGVO (Rechte der betroffenen Person).

RECHTSGRUNDLAGE
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt (Erwägungsgrund 45 und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).

SPEICHERDAUER
Fünf Jahre ab Abschluss der Anfrage, sofern keine Rechtsstreitigkeiten entstehen.

ART DER BEREITSTELLUNG DER DATEN
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist verpflichtend, da sie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten unerlässlich ist.

ZWECKE DER VERARBEITUNG

B) Verwaltungs- und Buchhaltungstätigkeiten im Zusammenhang mit der Buchung des Aufenthalts und/oder zusätzlicher vom Hotel angebotener Leistungen; Wahrung daraus entstehender Forderungen; Verwaltung von Haftpflicht- und Dritthaftpflichtversicherungen. In diesem Zusammenhang kann der Verantwortliche besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, die die betroffene Person freiwillig bereitstellt, beispielsweise Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit einer Behinderung oder Zöliakie.

RECHTSGRUNDLAGE
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person oder Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Einwilligung in die Verarbeitung etwaiger besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a und Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO).

SPEICHERDAUER
Zehn Jahre.

ART DER BEREITSTELLUNG DER DATEN
Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist erforderlich, um eine Buchung in unserer Unterkunft vorzunehmen. Ohne diese Daten ist eine Buchung nicht möglich.

3. AN WEN WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEGEBEN? EMPFÄNGER DER DATEN
Personenbezogene Daten werden an Stellen weitergegeben, die sie als eigenständige Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter gemäß Artikel 28 DSGVO verarbeiten. Sie können außerdem von natürlichen Personen gemäß Artikel 29 DSGVO verarbeitet werden, die unter der Aufsicht des Verantwortlichen und der Auftragsverarbeiter auf der Grundlage konkreter Anweisungen zu Zwecken und Methoden der Verarbeitung tätig sind. Die Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• in Italien ansässige Stellen, die Dienstleistungen für die Website und Kommunikationsnetze erbringen, einschließlich E-Mail-, Hosting- und Websiteverwaltungsdiensten;
• in Italien ansässige Stellen, mit denen der Verantwortliche Vereinbarungen geschlossen hat und, soweit erforderlich, nach vorheriger Einwilligung;
• zuständige Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und/oder behördlicher Anordnungen auf Anfrage.

Die Liste der gemäß Artikel 28 DSGVO eingesetzten Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage unter privacy@grandhotelmenaggio.it oder über die oben genannten Kontaktdaten erhältlich.

4. WERDEN DIE DATEN IN LÄNDER AUSSERHALB DES EWR ÜBERMITTELT?
Personenbezogene Daten werden nicht in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt. Insbesondere werden die Daten für Hosting, Verwaltung, Entwicklung und Wartung der Website in Italien gespeichert. Alle Dritten, an die Daten übermittelt werden können, haben ihren Sitz in Italien.

5. FINDET EINE AUTOMATISIERTE VERARBEITUNG STATT?
Personenbezogene Daten werden mit herkömmlichen manuellen, elektronischen und automatisierten Verfahren verarbeitet. Es finden keine vollständig automatisierten Entscheidungsprozesse statt.

6. WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?
Sie können Ihre Rechte gemäß Artikel 15 ff. der Verordnung (EU) 2016/679 ausüben, indem Sie sich unter privacy@grandhotelmenaggio.it an den Verantwortlichen wenden. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Löschung und die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit; in diesem Fall stellt Ihnen der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Verordnung (EU) 2016/679 verstößt: https://www.garanteprivacy.it/.

7. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Der Verantwortliche kann Teile dieser Datenschutzerklärung ändern, ergänzen oder entfernen. Um die Überprüfung etwaiger Änderungen zu erleichtern, enthält die Erklärung das Datum ihrer letzten Aktualisierung.

Stand: 31. Juli 2025